The importance of the service and staff appraisal system in evaluating your employees

The importance of the service and staff appraisal system in evaluating your employees

أهمية نظام تقييم الخدمات والموظفيين في تقييم موظفينك

There are many competitors to attract and retain customers, so you need to evaluate your employees and improve their work Because the evaluation of employees is one of the most important steps necessary for the development of any facility we provide you with the evaluation of services, employees and employee is an important part of the work system and the evaluation of customers for your employees is very important because it contributes to know the level of performance and experience of employees, which helps in the development of skills and expertise of employees leading to improve the performance of the company Or your organization in general .and get customer satisfaction and loyalty to you forever. We offer you the importance of customer evaluation of employees of your company or your organization: –
1 / Customer evaluation of your employees makes you know their performance in front of customers clearly
2 / You can know customer needs and requirements of your employees
3 / You can know the behavior of your employees with your customers
4 / Through the evaluation of customers to employees you can the most qualified employees preferred by your customers
5 / Performance evaluation aims to determine whether the employee is suitable for the organization or not
6 / Performance evaluation is used as a tool to detect the professional needs of employees and departments through the use of several tools available
7 / You can determine the type of training needed by employees and workers also contribute to performance evaluation to help the employee to develop job performance
8 / helps you evaluate your employees when you decide to grant the employee promotion in his job where performance evaluation includes a comprehensive view of the employee’s performance and achievements
9 / You can compare the employee’s past performance with his current performance where the performance evaluation shows the ability of the employee to assume a higher level of tasks and responsibilities
10 / Performance appraisal encourages staff to periodically discuss and engage with management on how to satisfy customers, which is reflected positively in building long-term relationships between employees and customers.
11 / Customer evaluation encourages motivating employees to develop from their work and work harder to get a high evaluation rate
12 / Assists you in making decisions about whether an employee receives an increase in salary, compensation, or bonuses, based on performance assessment to determine whether the employee deserves any increase, according to several criteria such as achievement and seniority in work and so on
13 / After correct evaluation of customers and know the weaknesses and strengths of your employees, it is possible to develop the skills of the employee to become efficient and high quality and through which will affect the performance of the company in general
14 / Employee assessment is essential in determining whether the employee’s skill set is appropriately matched to the employee’s position
15 / Without evaluating employees to deliver performance standards, the company is neglected in providing its employees with the necessary tools to achieve their job responsibilities and retain customers.

يوجد العديد من الشركات المنافسة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم , لذلك انت بحاجة لتقييم موظفينك والتحسين من عملهم ولان تقييم الموظفيين من اهم الخطوات اللازمة لتطوير اي منشاة نقدم لك نظام تقييم الخدمات والموظفين لان الموظف جزء مهم في منظومة العمل وتقييم العملاء لموظفين مؤسستك مهم للغاية لانه يساهم في معرفة مستوى اداء وخبرات الموظفين مما يساعد في تطوير المهارات و الخبرات للموظفين مما يؤدي لتحسين اداء الشركة او المؤسسة بشكل عام والحصول على رضا العملاء وولائهم لك للابد.
نقدم لكم أهمية تقييم العملاء لموظفين شركتك او مؤسستك :-
1/ تقييم العملاء لموظفينك يجعلك تعلم بأدائهم أمام العملاء بكل وضوح
2/ يمكنك معرفة احتياجات ومتطلبات العملاء من موظفينك
3/ يمكنك معرفة سلوك موظفينك مع عملائك
4/ من خلال تقييم العملاء للموظفين يمكنك أكفأ الموظفيين المفضلين لدى عملائك
5/ يهدف تقييم الأداء لتحديد إذا كان الموظف مناسباً للمنظمة او لا
6/ يُسخدم تقييم الأداء كأداة للكشف عن الاحتياجات المهنية للموظفين والأقسام من خلال استخدام العديد من الادوات المتوفرة
7/ يمكنك تحديد نوع التدريب الذي يحتاجه الموظفون والعاملون كما يساهم تقييم الاداء فى مساعدة الموظف على تطوير الاداء الوظيفى
8/ يساعدك تقييم موظفينك عند قرار منح الموظف ترقيه في وظيفته حيث يتضمن تقييم الاداء نظرة شاملة على أداء الموظف وانجازاته
9/ يمكنك مقارنة الاداء السابق للموظف بأدائه الحالي حيث يوضح تقييم الأداء مدى قدرة الموظف على تحمل مستوى أعلى من المهام والمسؤوليات
10/ يُشجع تقييم الأداء الموظفين على المناقشة والتحاور بشكل دوري مع الإدارة فى كيفية ارضاء العملاء ، مما ينعكس بطريقة إيجابية على بناء علاقات طويلة الأجل بين الموظفين والعملاء
11/ يشجع تقييم العملاء من تحفيز الموظفيين على التطوير من عملهم و العمل بجدية أكبر للحصول على نسبة تقييم عالية
12/ يساعدك عند اتخاذ قرارات حول حصول الموظف على زيادة في الراتب أو تعويضات أو مكافآت ،يتم الاستناد إلى تقييم الأداء لتحديد فيما إذا كان الموظف يستحق أي زيادة وذلك وِفقا لمعاييرٍ عدةٍ كإنجازه وأقدميته في العمل وما إلى ذلك
13/ بعد التقويم الصحيح للعملاء ومعرفة نقاط الضعف والقوّة لدى موظفينك , يكون بالإمكان تطوير مهارات الموظف ليصبح ذو كفاءة وجودة عالية ومن خلالها سيؤثر على أداء الشركة بشكل عام
14/ تقييم الموظف في أنه أمر أساسي في تحديد ما إذا كانت مجموعة مهارات الموظف مطابقة بشكل مناسب لوظيفة الموظف أم لا
15/ بدون تقييم العملاء للموظفين لتوصيل معايير الأداء ، فإن الشركة مهملة في تزويد موظفيها بالأدوات اللازمة لتحقيق مسؤولياتهم الوظيفية و الحفاظ على العملاء

Blog Comments

تعليقات المدونة

اترك تعليقً

Leave a Reply

Leave A Comment